Descobrir
Mergulhamos na rotina real para mapear como decisões, processos e dados acontecem hoje, identificando onde estão os pontos de atrito e quais respostas fazem mais diferença.
O que construímos nesta etapa:
- Mapa das fontes de dados, sistemas atuais e fluxos reais de trabalho
- Identificação das decisões prioritárias da liderança e da operação
- Definição conjunta de escopo, limites técnicos e critérios objetivos de sucesso
Critério de Validação Humana
Alinhamento do diagnóstico e aprovação das prioridades com os gestores responsáveis antes de desenhar qualquer solução.
Marco verificável antes da próxima fase